Solicitudes Frecuentes > Configuración de Impresora > Configuración de Largo de Papel de una Impresora Tiket

Aquí se le explicará los pasos para configurar la las opciones de la impresora de tiket.

Nota:

•Este paso, solo lo debe de realizar una vez, cuando se realiza la instalación de la impresora.

•Algunos de los nombres de las opciones de la configuración de la impresora, puede ser distinto, esto se debe a la marca de la impresora. En el siguiente ejemplo se muestra con una impresora marca "Epson" en sus modelos TM-T20III o TM-U220.

Vista Previa de la Impresión sin haber configurado la impresora:

•Esto sucede por el largo de papel que por defecto trae la instalación de la impresora. En la siguiente imagen, se le resalta en amarillo la parte final de la impresión donde se ver el corte de papel.

S F Impresion Incompleta

Pasos a seguir:

1. Presiona el botón "Inicio" y busca la opción "Panel de Control".

S F Error Punto y Coma Inicio Panel de Control

2. Se muestra la siguiente ventana, donde seleccionará la opción "Ver dispositivos e Impresoras".

S F Impresion Incompleta Dispositivos e Impresoras

3. Se seleccionará la opción "Impresoras y escáneres".

S F Impresion Incompleta Dispositivos e Impresoras Impresoras y Escaneres

4. Se abre la siguiente ventana, donde selecciona el modelo de su impresora.

S F Impresion Incompleta Dispositivos e Impresoras Impresoras y Escaneres Epson

5. En la siguiente ventana, buscaremos la opción "Propiedades de Impresora".

S F Impresion Incompleta Dispositivos e Impresoras Impresoras y Escaneres Epson Ventana

6. En la siguiente imagen se muestra 2 lugares donde se debe de realizar la configuración del largo de papel.

Paso No.	Descripción
	Configuración 1.
1.	Da un clic en la opción "Opciones avanzadas".
2.	Da un clic en la opción "Valores de impresión".
3.	Da un clic en la opción "Papel y calidad".
4.	Da un clic en la opción "Opciones avanzadas".
5.	En la opción "Tamaño de papel", seleccionaremos el tamaño llamado "GOMserver" (este nombre es porque fuere creado con este nombre el ancho y largo del tiket personalizado). En la "Configuración 2" creamos este tamaño de papel personalizado. Se personalizo el tamaño de papel, porque en el listado de tamaños de papel no estaba el largo de papel deseado. •La clave de esta "CONFIGURACIÓN" es seleccionar el largo de Papel CORRECTO, debe de "buscar el lago de 3,276 mm" (que se muestra en la siguiente imagen), ya que este es el aproximado máximo del largo del rollo de papel para impresoras tipo tiket. El ancho, dependerá del rollo de papel que tenga, este puede ser 58 u 80 mm.
	Le da un clic en el botón "Aceptar" para terminar la configuración.

S F Impresion Incompleta Dispositivos e Impresoras Impresoras y Escaneres Epson Ventana Propiedades de Impresora

Paso No.	Descripción
	Configuración 2.
1.	En la ventana de las "Propiedades de" la impresora.
2.	Da un clic en el botón "Preferencias...".
3.	Da un clic en la opción "Papel y calidad".
4.	Da un clic en la opción "Opciones avanzadas".
5.	En la opción "Tamaño de papel", seleccionaremos "Definido por Usuario". Se abre la siguiente ventana donde escribimos el nombre del tamaño de papel (Paper Size Name), el ancho (Paper Width) y el largo (Paper Length). Le damos un clic en el botón "Save Paper Size" y en el botón "OK". Por último, selecciona el tamaño de papel personaliszado llamado "GOMserver".
	Le da un clic en el botón "Aceptar" para terminar la configuración.

7. Así es como arreglamos el largo de papel en la configuración de la impresora de tiket.